Il se concentre sur les problèmes rencontrés par les clients et la proposition de valeur pour résoudre ces problèmes.
Comment construire le Lean Canvas ?
Le Lean Canvas se présente sous la forme d'un tableau et se construit de manière cohérente :
Le Quoi : Quel problème tentez-vous de résoudre ?
Le Qui : Qui rencontre ce problème ?
Le Comment : Comment résoudre le problème ? Quel est le marché ? Comment atteindre les clients ? Comment gérer la demande ? Comment générer du revenu ?
Le tableau va se décomposer en 2 parties :
Partie Gauche => Permet de décrire le produit
Partie Droite => Permet de décrire le marché
Ordre pour remplir le Lean Canvas
Le Lean Canvas se remplit en atelier de 1h avec les responsables produit et des membres de l'entité qui suit les activités des clients (le Customer Success).
La construction du modèle suit l'ordre suivant :
Segments Clients
Problèmes
Propositions de Valeur
Solutions
Canaux de distribution et de communication
Sources de revenus
Structure de coûts
Indicateurs de performance
Avantage Compétitif
Ci-dessous le tableau du Lean Canvas que vous pouvez remplir en atelier :
Quelle est la part de chaque source de revenu sur le revenu global ?
7. Structure de coûts
Voici les questions qui vont vous guider pour cette partie :
Quels sont les coûts les plus importants liés au lancement et au fonctionnement de votre produit ?
Quels sont les coûts de la phase de cadrage ? (Interviews Utilisateurs, Benchmark, Faisabilité Technique, Prototypages)
Quels sont les coûts fixes ? (Loyer, Ressources Humaines, Infrastructure…)
Quels sont les coûts variables ? (Achat de matériels selon le développement du produit, Commissions Vendeurs, …)
Votre modèle est-il axé sur les coûts ? (Faible structure de coûts, tarifs bas, automatisation maximum, sous-traitance intensive…)
Votre modèle est-il axé sur la valeur ? (Focalisé sur la création de valeur, proposition de valeur haut de gamme)
8. Indicateurs de performance
Voici les questions qui vont vous guider pour cette partie :
Comment allez-vous mesurer le succès de ce produit ?
Quels sont les indicateurs que vous devez surveiller pour vérifier les hypothèses de votre produit ?
9. Avantage Compétitif
Voici les questions qui vont vous guider pour cette partie :
En quoi avez-vous une longueur d'avance sur vos concurrents ?
Comment vous protégez vous d'eux ?
Dans cette partie nous considérons comme un avantage ce qui n'est pas facilement copiable ou qui ne peut s'acheter.
Conclusion
Le Lean Canvas est un tableau découpé en 9 parties et qui représente la 1ere étape de votre stratégie produit.
Grâce à ce modèle vous allez déterminer les caractéristiques importantes de votre produit.
Ces caractéristiques incluent les problèmes clients et les solutions que le produit apporte.
Les problèmes et les solutions correspondent aux hypothèses qu'il faudra vérifier pour atteindre les objectifs business.
La construction de Lean Canvas se fait lors d'un atelier collaboratif entre les entités Produit et Client de l'entreprise.
Cette co-construction aura pour bénéfice d'augmenter la pertinence et l'alignement sur le produit.
Une fois créé, le tableau dispose d'informations visuelles qui sont facilement communicables avec les parties prenantes ou tout autre acteur du produit.
